Politica deconfidențialitate.
Cum colectăm, folosim și protejăm datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul GDPR.
Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin platforma romarf.ro este XENOBIER S.R.L. (denumire comercială „Romarf"), cu sediul social în Sat Oituz, Com. Lumina, Str. Credinței nr. 47, jud. Constanța, 907176, CUI 41835432, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019003629130.
Pentru orice solicitare privind datele tale, ne contactezi la contact@romarf.ro.
Prelucrarea se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Ce date colectăm
Date de identificare și contact transmise voluntar prin formularele platformei: nume, email, telefon, denumire firmă, CUI.
Conținutul cererii — produsele de interes, cantitățile, notele și mesajul transmis.
Date tehnice generate automat la accesarea platformei: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata sesiunii. Aceste date sunt agregate și nu te identifică direct.
Scopul prelucrării
Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:
— a-ți răspunde la cererea de ofertă și a stabili comunicarea comercială;
— a întocmi și transmite oferta personalizată;
— a gestiona eventualele relații contractuale ulterioare;
— a îmbunătăți funcționarea platformei (statistici tehnice anonimizate).
Nu folosim datele pentru profilare, marketing automatizat sau decizii automate cu efecte juridice.
Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe:
— consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — la trimiterea cererii de ofertă;
— executarea de demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pregătirea ofertei;
— interesul legitim al Operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — securitatea platformei și statistici tehnice.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scop comercial. Pot fi accesate doar de:
— angajații și colaboratorii Operatorului implicați în răspunsul la cerere;
— furnizorii de servicii tehnice (hosting, email) care acționează ca persoane împuternicite, în baza unor contracte cu clauze GDPR stricte;
— autoritățile publice, atunci când acest lucru este obligatoriu prin lege.
Durata stocării
Datele cererilor de ofertă se păstrează maxim 36 de luni de la ultima interacțiune, după care se șterg sau se anonimizează. Datele asociate unei relații contractuale ulterioare se păstrează conform termenelor legale (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile).
Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
— acces — să afli ce date avem despre tine;
— rectificare — să corectezi datele incorecte;
— ștergere — să ne soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
— restricționare — să oprești temporar prelucrarea;
— portabilitate — să primești datele într-un format structurat;
— opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interes legitim;
— retragere consimțământ — oricând, fără efecte retroactive.
Pentru exercitarea oricărui drept ne scrii la contact@romarf.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: criptare HTTPS, acces restricționat pe bază de roluri, parole salvate hash-uit, copii de siguranță. Niciun sistem nu este însă 100% sigur — în caz de incident care îți afectează datele, te vom notifica în maxim 72 de ore.
Reclamații
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, ne poți contacta direct sau te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București — anspdcp.ro.